Catarinense Teclan abre escritório em São Paulo
A Teclan, especializada em soluções multisserviços para contact centers, abre escritório na capital paulista para atender os estados de São Paulo e Rio de Janeiro. O objetivo é dar mais dinâmica e agilidade à área comercial na região. Com a nova unidade, a expectativa já para 2013 é de um salto no faturamento entre 20 e 25% e evolução nos próximos anos. Para se ter uma ideia, somente o estado de São Paulo responde por 30% da receita total da empresa. A aposta é nos grandes call centers, que precisam de muitos canais de URA e uma gama de soluções integradas que maximizem a produtividade e reduzam os custos. O mercado está aquecido e continua demandador. E, neste momento, tornou-se necessário ter uma presença comercial mais próxima do maior mercado consumidor de TIC do País. Vale lembrar que os players têm demandado solução única, completa, de empresas que forneçam tudo, inclusive telefonia e serviços. A Teclan possui todos estes atributos, o que eleva nossa expectativa de assertividade da iniciativa. Claudio Sá, CEO da Teclan Há 22 anos em Florianópolis, a empresa atua em todo o Brasil com vendas diretas de suas tecnologias para diferentes segmentos de contact centers, atendendo empresas de televendas, SAC e cobrança. Atua com soluções para call centers ativos, com tecnologia preditiva diferenciada, com o uso de SMS integrado, higienização de mailing e URA. Além disso, a Teclan é forte em indicadores gerenciais refinados, integração com os principais players de CRM e inovação tecnológica para integração com diferentes canais de contato. Sobre a Teclan A Teclan é referência brasileira no desenvolvimento de soluções para contact centers, atendendo desde pequenas empresas até as maiores operadoras de telefonia do País. Com uma equipe profissional altamente qualificada e tecnologia de última geração, a Teclan oferece ao mercado uma linha completa de soluções capazes de aumentar a produtividade, otimizar recursos e facilitar a gestão das operações em centrais de atendimento. Entre seus produtos estão sistemas avançados de discagem automática, gravação digital, URA, soluções de monitoração e de gestão de desempenho, telefonia IP e outras para automação das operações de contact...
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Senai Florianópolis torna-se centro de testes para certificação profissional em TI
Testes de certificação profissional de gigantes do setor de Tecnologia da Informação (TI) podem ser realizados, a partir deste mês, no SENAI em Florianópolis. A instituição passou a ser credenciada da americana Pearson Vue, maior empresa que gerencia e aplica testes de certificações no mundo. Em Santa Catarina, o SENAI integra o Sistema FIESC. As provas podem ser realizadas para cerca de 30 empresas, entre elas a Cisco Systems (CCNA, CCNP, CCIE), Linux Professional Institute (LPI), Adobe (Photoshop, Flash, InDesign, Captivate) e Oracle (Java EE, SE, NetBeans). Com as certificações, os profissionais têm sua competência reconhecida pelos criadores das tecnologias e ampliam suas oportunidades no mundo do...
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Presidente da FAPESC assume Conselho Nacional das Fundações de Amparo à Pesquisa
O presidente da Fapesc (Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina), Sergio Gargioni, foi escolhido, por unanimidade, presidente do Conselho Nacional das Fundações Estaduais de Amparo à Pesquisa (Confap). Todas as 26 fundações estavam representadas na eleição que aconteceu em Salvador, durante o Fórum Nacional do Confap. Gargioni se empenhará na aprovação do Código de Ciência, Tecnologia e Inovação que está no Senado. As alterações do novo marco legal foram desenvolvidas a partir de demandas apresentadas pelo setor de CT&I ao grupo de trabalho do Confap, composta pela assessora jurídica da Fapesc e outras 4 Fundações. O novo presidente também quer manter agenda permanente de diálogo com as representações políticas de todos os poderes. Criado em 2007, o Conselho é uma organização sem fins lucrativos que tem por objetivo melhor articular os interesses das agências estaduais de fomento à pesquisa. Por meio de suas associadas, o Confap executou um orçamento de R$ 2 bilhões em 2012. Estima-se que, este ano, esse valor chegue a R$ 2,5 bilhões. Se avançamos até aqui, temos ainda mais a conquistar. Até porque, com a expansão da nossa presença institucional, nossa capilaridade, representatividade, atuação política, importância estratégica e capacidade articuladora, acabamos por criar expectativas que precisaremos sustentar. Hoje, o Confap é um dos protagonistas no palco da CT&I nacional e, por isso mesmo, precisa atuar com determinação para cumprir bem o seu papel. Então, é arregaçar as mangas e mãos à obra. Mário Neto Borges, último presidente do Confap Em pouco mais cinco anos, o Confap se tornou protagonista no ambiente nacional de CT&I, com assento e voz nos principais conselhos e comitês de decisão política e institucional na área. Ele participa do Conselho Nacional de Ciência e Tecnologia ? CCT, Comitê Executivo do MCT&I, Comissão Técnica Nacional de Biossegurança ? CTNBIO; Sistema Brasileiro de Tecnologia ? SIBRATEC,; Programa de Apoio a Núcleos de Excelência ? PRONEX, Centro de Gestão e Estudos Estratégicos ? CGEE,; Comitê de Mudanças Climáticas; Conselho Nacional de Política Cultural; e Rede Pró Centro-Oeste. Sobre o Confap O Confap assegura às FAPs trânsito junto ao Governo Federal e seus Ministérios, Congresso Nacional, órgãos governamentais, entidades de classe e instituições nacionais e estrangeiras, abrindo portas, aproximando as FAPs do centro de decisões e financiamento, facilitando o diálogo em âmbito nacional. Por sua capacidade de articulação e presença institucional, o Confap agrega esforços que poderiam apresentar-se dispersos. Esta representatividade potencializa ações, políticas e recursos para os estados, via convênios cuja articulação flui através dele. Juntas, as FAPs ganham representatividade e...
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LZT lança solução móvel para gestão de postos de combustíveis
Com um tablet ou smartphone em mãos, proprietários de postos de combustíveis de todo o Brasil já podem acessar dados da movimentação diária dos estabelecimentos. Litros de combustível vendido, consumo da loja de conveniência e controle de estoque são algumas das informações que podem ser consultadas a qualquer momento de um ponto do globo com acesso à internet. A tecnologia é da LZT Sistemas, uma empresa catarinense que há 10 anos tem foco em soluções de TI para postos de combustíveis e lojas de conveniência através de desenvolvimento de software, implantação, suporte e consultoria na área de automação comercial e gestão empresarial para este ramo de atividade. Mesmo com o recente lançamento, cerca de um terço dos clientes já estão utilizando esse aplicativo. Apostamos em uma nova tendência, que é a funcionalidade de uma plataforma móvel. E mais, nosso público-alvo é um grupo de empresários que percebem a tecnologia como grande aliada. Engana-se quem pensa que apenas os jovens aderiram a TI. Independente da faixa etária, hoje a necessidade é controlar o seu negócio mesmo a quilômetros de distância de uma base. Kathrine Labes, diretora executiva da LZT A matriz da LZT fica em Blumenau e conta atualmente com cerca de 100 colaboradores diretos e uma carteira de mais de três mil...
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OlhóSEO 2013: conferência reúne em Florianópolis especialistas em marketing digital
Florianópolis recebe nos dias 3 e 4 de maio a terceira edição do OlhóSEO Show & Conference. O evento será no Hotel Majestic, no Centro, e vai reunir especialistas em marketing digital, redes sociais e front end em uma série de conferências. Em paralelo, empreendedores, prestadores de serviço e investidores se encontram em uma feira criada para estimular o fechamento de negócios e o empreendedorismo. Esse ano a OlhóSEO terá a participação da Endeavor, organização que atua no apoio a start ups, e da Redirection, empresa especializada no planejamento e implementação de projetos para o crescimento ou a reestruturação de negócios, e receberá os chamados investidores Anjo, profissionais experientes e com recursos disponíveis que investem em empresas novas ou até na transformação de planos de negócios em novos empreendimentos. Florianópolis é um polo de tecnologia e de formação de profissionais muito bem preparados para atuar na área. Várias dessas pessoas tem projetos próprios, capazes de se transformar em empresas promissoras, mas perdem oportunidades pela dificuldade em organizar um plano de negócios e apresentá-lo de forma adequada aos potenciais investidores. Queremos servir de canal para o início desse relacionamento. Rodrigo Gonçalves, organizador do evento Nas conferências, os participantes irão ouvir profissionais com experiências variadas em mercados que ganham importância crescente no meio digital ? o SEO (otimização de portais e sites nas ferramentas de busca), as mídias digitais e o Front End. A lista de palestrantes tem Diego Eis, da Locaweb, Almir Filho, da Globo.com, Bernard de Luna, da Estante Virtual, Fábio Ricotta, da MestreSEO, entre outros. A programação do evento está disponível no site e as inscrições para as conferências podem ser feitas com preços especiais até o dia 20 de abril. A visitação à feira será gratuita. O OlhóSEO é realizado pela Jimmy, pela Octa Social Press e pela Pixelart. O evento tem o patrocínio da UOL Host, CPA Brasil, Adeptsys – Brandviewer, Smartmob, Kapitalize, All Press Comunicação e...
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