Mulheres e o Mercado de Trabalho: A dedicação à área da saúde que faz a diferença no dia a dia de quem precisa de assistência
Apesar da face mais comum do desemprego ainda ser feminina e a Covid-19 ter sido uma das responsáveis por engrossar este cenário, segundo dados do Ministério do Trabalho, há recuperação à vista e, na prática, o que se vê é uma dedicação que é sempre intensa. “Gosto muito do que eu faço”, diz Amanda Sagaz Pires, auxiliar de Custos Assistenciais da AdviceHealth. Ela faz parte de uma equipe de quase uma centena de pessoas em que 80% da força de trabalho é feminina com tendência de crescimento. “Estamos numa fase muito positiva de abertura de novas vagas e vemos nas mulheres perfis muito alinhados com o nosso propósito de humanizar cada vez mais a área da saúde”, explica a vice-presidente da AdviceHealth, a enfermeira Andréa Bergamini. A empreendedora exemplifica dados que o próprio Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) aponta: até 2030 o número de mulheres no mercado de trabalho deve chegar a 64,3%, o que significa aumento de 8,2 pontos percentuais em relação à taxa de 1992. Histórias de mulheres reais A catarinense Amanda, que começou na área de hotelaria, encontrou na saúde sua realização quando o assunto é dar atenção aos problemas de pacientes que acessam planos de saúde e precisam de procedimentos de alta complexidade. “Tento sempre me colocar no lugar do paciente, respeitar a dor dele, o momento que ele está vivendo. Saí da área de vendas e administração em um hotel e hoje me sinto realizada dando atenção às pessoas nos momentos em que elas mais precisam”. Outro caso de dedicação especial na área da saúde é da baiana Laina Souza de Santana. “Me formei em 2016 como enfermeira e, em seguida, passei a atuar como auditora. Considero que a dedicação inicial direta com os pacientes, na assistência, foi bastante importante para chegar hoje a ser uma líder de processos da saúde suplementar, uma área também essencial. Ajudar a encaminhar os procedimentos mais adequados para cada caso é um trabalho de bastante responsabilidade e, assim como aprendi na faculdade, é também a “arte de cuidar”. Como mulher, me sinto realizada por ver que com a nossa sensibilidade e olhar holístico, somos capazes de entregar um cuidado bem mais humanizado a quem precisa”. “A dedicação das mulheres representa muito na área da saúde. É com nosso jeito de enxergar o mundo, com nossa sensibilidade, que acolhemos as pessoas nas horas em que estão mais frágeis, que é quando estão passando por problemas de saúde”, acrescenta Andréa. A psicóloga Márcia Campello ratifica este pensamento, salientando que a natureza das mulheres é de fato própria para o cuidado com o outro: “As mulheres têm muita empatia, são mais observadoras, têm uma sensibilidade mais apurada. Ser multitarefa é uma das características mais fortes que vemos nas mulheres”. Com sensibilidade e dedicação, as mulheres têm contribuído para tornar realidade um novo caminho para a saúde, que equilibra com sabedoria, aspectos humanos do bem-estar do paciente e a sustentabilidade econômica tão necessária no mundo dos negócios. “Chegar a 2022 e ver a consolidação de uma carreira e de uma vida dedicada à saúde está sendo sensacional. Ainda mais, olhando para a AdviceHealth e percebendo que é uma empresa predominantemente feminina. Um grupo que impulsiona o mercado e vai sempre além em nome de todas as milhares de vidas das quais...
Leia MaisCom foco em parcerias e novos produtos, healthtech tem salto de 64% no faturamento
O ano de 2021 foi de muito crescimento para a healthtech Zitrus, que desenvolve softwares de gestão para operadoras de planos de saúde. A companhia encerrou 2021 com um crescimento de 56% no faturamento, além de ampliação de 172% no lucro líquido e 36% do EBITDA. O bom desempenho é resultado de uma série de movimentações da empresa. Após um reposicionamento de mercado, lançou o Zlabs, um hub de inovação para conectar universidades, startups e empresas a operadoras de planos de saúde, e a TARIC, empresa que atua no desenvolvimento de prontuário eletrônico, gestão de clínicas e medicina preventiva. “Hoje contabilizamos mais de 2,9 milhões de beneficiários e 21 mil cooperados atendidos. Mas a nossa meta é continuar crescendo. Para isso, em 2022, planejamos lançar novos produtos e serviços, além de fechar mais negócios através do Zlabs e investir em tecnologia e metodologias para otimizar nossas soluções e operações”, afirma o CEO da Zitrus, Daniel Torres. Em 2021, a Zitrus conquistou 11 novos clientes do sistema Unimed e a carteira, atualmente, está distribuída em 10 estados no Brasil. O avanço mais expressivo foi registrado em São Paulo, após o investimento realizado na healthtech pela Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Unimed Fesp), por meio da FespPart. Com sede em Joinville (SC), a healthtech tem mais de 200 funcionários e mais de 40 vagas de emprego abertas. Em 2022, a meta é aumentar em 26% o número de colaboradores. Sobre a Zitrus A Zitrus é uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares de gestão para operadoras de planos de saúde. Com sede em Joinville (SC), a healthtech implementa soluções que englobam todo o processo de atendimento no setor de saúde suplementar. Tem mais de 200 colaboradores e mais de 55 clientes em 10 estados, com 2,9 milhões de beneficiários...
Leia MaisTeltec Solutions torna-se ISO 20.000
Certificação define boas práticas para uma gestão dos serviços de TI de qualidade e com redução de riscos, bem como para desenvolver e manter um Sistema de Gestão de Serviços (SGS) A Teltec Solutions, empresa de capital 100% nacional e que oferece consultoria, serviços e soluções de tecnologia da informação e comunicações, dedicou-se ao processo de certificação NBR ISO/IEC 20000-1:2020 durante os últimos oito meses, alinhando todos os seus processos de acordo com a série de requisitos obrigatórios da ISO, e tendo sido certificada e recebido o selo neste mês. O processo de auditoria, considerando todas suas fases, envolveu diversas áreas da empresa além da equipe técnica e foi realizado pela Fundação Vanzolini, pertencente à USP (Universidade de São Paulo). O objetivo da NBR ISO/IEC 20000-1:2020 à Teltec Solutions é garantir que as soluções de TI fornecidas atendam aos requisitos essenciais conforme padrões e boas práticas mundialmente aceitas. “Ao nos contratar, o cliente terá a certeza de que a prestação de serviços ocorrerá conforme os documentos de referência mundialmente aceitos com base nas melhores práticas, e atendido por uma equipe de 39 profissionais de Service Desk estruturada desde 2011 e com suporte 24×7 desde em 2015”, ressalta Murilo Schulz, Diretor de Serviços da Teltec Solutions. Clarisse de Farias Nesi, coordenadora de Service Desk da Teltec Solutions, destaca ainda que a implementação da NBR ISO/IEC 20000-1:2020 traz maior segurança para as empresas que desejam contratar parceiros de Tecnologia da Informação (TI), assim como, um diferencial de qualidade para as organizações fornecedoras de tecnologia. “Reforçamos o suporte técnico e a infraestrutura dos serviços de modo a proporcionar às empresas a mitigação dos riscos que poderiam prejudicar as suas operações de negócios”, garante Clarisse. A perspectiva de crescimento na contratação de serviços gerenciados em 2022 pelas empresas, mais especificamente aqueles ofertados na nuvem, permitirá à Teltec Solutions assegurar que os processos de seus clientes ocorrerão da melhor forma possível, diminuindo possíveis erros e problemas internos que possam ameaçar as operações. A NBR ISO/IEC 20000-1:2020 define uma série de requisitos obrigatórios baseados em um conjunto de boas práticas para que as empresas executem uma gestão dos serviços de TI de qualidade e desenvolva e mantenha um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). O SGS apoia o gerenciamento do ciclo de vida do serviço, incluindo seu planejamento, design, mudança, entrega e melhoria dos serviços, os quais preenchem os requisitos acordados e agregam valor aos clientes, usuários e à organização que está prestando os serviços. “A adoção do SGS provê visibilidade e melhoria contínuas e controle dos serviços resultando em grande efetividade e eficiência; assim, a NBR ISO/IEC 20000-1:2020 nos ajuda a garantir que a Teltec Solutions seguirá toda a recomendação em todo o ciclo de vida do serviço, prestando um serviço de alta qualidade e prosseguindo com as recomendações dos órgãos certificadores”, afirma Murilo...
Leia MaisPós-graduação inédita na área da saúde formará seus primeiros alunos em breve
Alta demanda por conhecimento fez a EduHealth, da catarinense AdviceHealth, a ABEA e Faculdade IDE abrirem a segunda e a terceira turma de auditoria especializada em OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais) ainda em 2022. Em um cenário em que só aumenta a necessidade dos brasileiros receberem atendimentos adequados de saúde, a escassez de mão de obra qualificada e especializada ainda é uma fragilidade no país. Foi pensando nisso, que a EduHealth, a ABEA e a Faculdade IDE idealizaram uma pós-graduação inédita na área da saúde: Auditoria Especializada em OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais). A primeira turma acaba de concluir as aulas. “Há demanda por mais conhecimento nesta área e, ao mesmo tempo, em que esta primeira turma está sendo concluída, outra já começou e a terceira está com inscrições abertas”, comemoram Andréa Bergamini, fundadora da EduHealth; Helena Romcy, presidente da ABEA; e o Diretor da Faculdade IDE, Fernando Fernandes. Com 360 horas, o curso digital desenvolve competências técnicas e habilita profissionais para as atividades de controle, avaliação e auditoria, tornando-o facilitador da melhoria de processos e resultados da assistência em saúde. Profissionais da saúde de diversos estados brasileiros estão saindo da sala de aula mais preparados para lidar com este tema relevante, que impacta tanto a saúde pública, quanto a suplementar. “Eficiência, custo-efetividade e segurança para os encaminhamentos foram alguns dos pontos em que o curso auxiliou os profissionais a melhorarem suas atuações, pensando nas entregas que farão aos beneficiários daqui para a frente”, pontua Andréa Bergamini. Helena Romcy também acrescenta que “os conhecimentos repassados nesta especialização capacitam os Auditores em Saúde a serem mais assertivos tecnicamente, resultando em maior qualidade no atendimento aos pacientes”. Nesta primeira turma, com previsão de conclusão já em junho, os alunos foram acompanhados por diversos especialistas renomados e médicos com atuação sólida na área. Mesmo no formato remoto, o curso que teve participantes de Sergipe, São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Goiás, Ceará, Minas Gerais e outros estados brasileiros promoveu a troca de experiências e o network dos alunos. Outras informações pelo site Faculdade IDE. SOBRE A EDUHEALTH: Com expertise na área da saúde, a EduHealth disponibiliza, para todo o Brasil, cursos livres e de pós-graduação, corporativos e remotos, que atendem às principais demandas no mercado de saúde. Contribuir para a excelência em saúde e capacitação constante são os principais objetivos da EduHealth, instituição dedicada a estimular profissionais da saúde de todo o Brasil a se qualificarem para elevar a qualidade dos seus atendimentos. Em um cenário de escassez de mão de obra especializada, a EduHealth, braço de educação da empresa catarinense de tecnologia AdviceHealth, já capacitou mais de 6 mil profissionais a partir de 40...
Leia Mais5 podcasts para entender as tendências em tecnologia
As transformações digitais aceleradas pela pandemia vêm impulsionando a economia global com muitos avanços e inovações em diversas áreas. As tecnologias também passaram a ser mais utilizadas no dia a dia com o isolamento social, segundo 81% dos mais de 2 mil consumidores brasileiros ouvidos em uma pesquisa realizada pela Opinion Box. A chegada do 5G no Brasil, as evoluções no setor elétrico e da logística com o crescimento do e-commerce, simulação computacional, uso de inteligência artificial no RH, desafios do recrutamento no setor de tecnologia e outras questões como gestão de pessoas, engajamento e performance são algumas das tendências para os próximos anos. E para ficar por dentro do mundo tech, os podcasts são uma boa fonte de informação, com conteúdos sempre atualizados e acessíveis a diferentes públicos, uma ótima maneira de ouvir especialistas de vários setores e entender, na prática, como as tecnologias impactam e ajudam a melhorar o dia a dia das pessoas e das corporações. Confira 5 podcasts para ficar por dentro destas tendências. Recrutamento no setor de tecnologia O podcast Deu Match! reúne especialistas em recrutamento tech e profissionais de desenvolvimento para uma conversa descontraída sobre o mercado de seleção e contratação em tecnologia. Produzido pela GeekHunter, maior plataforma especializada em recrutamento de profissionais de tecnologia da América Latina, o objetivo do programa é facilitar a conexão da pessoa candidata com a empresa dos sonhos. A primeira temporada conta com três episódios e está disponível gratuitamente nas plataformas Spotify e Spreaker. O programa de lançamento, que foi ao ar em dezembro, traz dicas de como as pessoas devem se comportar em uma entrevista de emprego, tanto da perspectiva de quem está recrutando quanto do candidato. O segundo programa é focado na experiência profissional internacional, diferenças no processo seletivo e como se preparar para oportunidades no exterior. Já o terceiro episódio é sobre diversidade no mercado tech e a importância de se contar com times diversos. RH, liderança e engajamento Produzido pela Pulses, empresa que tem soluções de clima organizacional medidos de forma contínua, o podcast People First apresenta debates sobre questões importantes do mercado de RH, como gestão de pessoas, liderança, engajamento e performance. Além disso, o programa também traz nomes importantes do segmento para compartilhar histórias inspiradoras de valorização das pessoas nas organizações. No quinto episódio, por exemplo, o convidado é o Vinicius Riqueto Oliveira, especialista em Employee Experience da Cargill, que conta mais sobre como a empresa lidou com os colaboradores durante a pandemia. O podcast também tem a série Pulses Academy Convida, que conta com a presença de especialistas para um bate-papo descontraído sobre metodologias e técnicas de gestão. Os episódios duram cerca de 30 minutos e podem ser conferidos no Spotify, no Anchor FM e no Google Podcasts. Tendências no setor elétrico O podcast Way2Cast traz notícias, tendências, novidades do setor elétrico e bate-papos sobre energia e tecnologia com convidados especialistas. Produzido pela Way2, especializada em medição e gerenciamento de dados de energia para empresas, usinas e distribuidoras, o podcast já conta com 27 episódios e está disponível no Spotify, Deezer, Google Podcasts e Apple Podcasts. Entre os temas abordados estão open utilities, 5G, IoT, LGPD no setor elétrico e mercado livre de energia. No último episódio “Empresa zero carbono: o que isso tem a ver com energia?”, a convidada...
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