Teltec Solutions torna-se ISO 20.000
Certificação define boas práticas para uma gestão dos serviços de TI de qualidade e com redução de riscos, bem como para desenvolver e manter um Sistema de Gestão de Serviços (SGS) A Teltec Solutions, empresa de capital 100% nacional e que oferece consultoria, serviços e soluções de tecnologia da informação e comunicações, dedicou-se ao processo de certificação NBR ISO/IEC 20000-1:2020 durante os últimos oito meses, alinhando todos os seus processos de acordo com a série de requisitos obrigatórios da ISO, e tendo sido certificada e recebido o selo neste mês. O processo de auditoria, considerando todas suas fases, envolveu...
