Dígitro implanta Balanced Scorecard de TI
A Dígitro Tecnologia, desenvolvedora brasileira de soluções para Inteligência, TI e Telecom, acaba de pôr em operação o seu novo programa de Balanced Scorecard especialmente voltado para a melhoria de processos em governança de TI. O Balanced Scorecard é considerada a mais evoluída metodologia de gestão estratégica disponível. Além de promover a comunicação e o monitoramento de indicadores, identificando os pontos de eficiência, alinha os processos internos aos objetivos do negócio. O conceito foi criado em 1992 por um grupo de professores da Universidade de Harvard, tornando-se parâmetro indispensável para a maturidade da gestão. A fase preliminar do programa...
Curso de Gestão de Serviços de TI com ITIL
A Associação de Usuários de Informática e Telecomunicações de Santa Catarina (SUCESU-SC) promove curso sobre Gestão de Serviços de TI com ITIL V3 nos dias 21, 22 e 23 de março. Nas 20h do curso os alunos conhecerão o modelo ITIL (Information Technology Infraestructure Livrary), importante padrão de gestão de serviços em TI. Mais informações pelo...
