A empresa está focando na comercialização para empresas de call centers, o mercado que mais emprega no País. Ao todo, são 1 milhão de trabalhadores que precisam utilizar diariamente o produto, ferramenta de trabalho indispensável no setor de atendimento ao cliente.

Além dos callcenters, cada vez mais empresas de todos os portes estão utilizando headsets. Os principais motivos são a busca pela ergonomia e pelo aumento da produtividade. Atualmente, apenas 3% dos brasileiros utilizam headset no ambiente corporativo, mas a tendência é que esse mercado cresça exponencialmente. O lançamento de uma linha completa, envolvendo headsets com e sem fio e UC – para utilização em computador – está previsto para o mês de julho. Com a iniciativa, a Intelbras – que comercializa 10 mil unidades mensais do modelo mais vendido – espera um crescimento anual de 100% nos próximos três anos.

O headset mais leve do mercado
O primeiro lançamento da linha de headsets da Intelbras para 2012 é o modelo THS 40, o headset mais leve do mercado. Apresenta visual clean e chega com o objetivo de ser líder em vendas para o segmento de callcenters. O novo headset da Intelbras promete conquistar boa parte do mercado por oferecer conforto, preço competitivo e boa qualidade de áudio.

Com tubo de voz removível e microfone reversível, o aparelho atende às exigências da norma NR17 (Lei to Telemarketing). Além de ser ideal para uso dos operadores de telemarketing, o aparelho é muito indicado para qualquer pessoa que utilize frequentemente o telefone, seja no uso residencial, em SOHOs e empresas de todos os portes.

O headset da Intelbras é comercializado nos principais varejos do País de materiais de escritório. Pode ser encontrado também no site da empresa e nos varejos online especializados.

Todos terão embarcados o sistema operacional mobile da Google, o Android 2.3, e serão produzidos com telas capacitivas multi-touch de 9,7″. A fabricação dos tablets deve iniciar após a aprovação dos benefícios fiscais advindos do PPB (Processo Produtivo Básico). A empresa já tem a aprovação do Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e aguarda o aval do Ministério do Desenvolvimento (MDIC).

O lançamento do tablet pela IlhaService irá complementar o portfólio de soluções em informática que a empresa fabrica em Santa Catarina – que também conta com linhas próprias de microcomputadores. Além disso, os tablets são um dos equipamentos atuais mais desejados pelo público que procura novidades tecnológicas.

Alcides De Brida, diretor da IlhaService

A grande procura pelos tablets é, segundos os especialistas, uma busca por mobilidade. Há uma facilidade em transportar um equipamento leve e útil para realizar tarefas profissionais e entretenimento. Uma das apostas da IlhaService é no uso dos tablets no segmento educacional. A empresa de São José já fornece equipamentos de informática para secretarias de Educação, escolas e universidades – e vários clientes já apresentam demandas por equipamentos mais portáteis para apoio pedagógico.

O mercado para este tipo de produto cresce substancialmente. Segundo o instituto IDC – especializado em análise de mercado -, somente no segundo trimestre de 2011, 13,6 milhões desses dispositivos chegaram aos pontos de distribuição em todo o mundo. Isso representa um aumento de 88,9% em relação ao primeiro trimestre deste ano.

Sobre a IlhaService
A IlhaService é uma das principais empresas de informática do Sul do País. São três unidades de negócios distintas: indústria, comércio e serviço. Na indústria, a Unidade IlhaWay fabrica microcomputadores com duas linhas próprias; no comércio, a Unidade IlhaStore tem como foco a venda de produtos de informática representando várias marcas para consumidores pessoa física e jurídica; e nos serviços, a Unidade IlhaService atua na manutenção de computadores, outsourcing de TI e impressão, servicedesk, entre outros.

Em estande na Feira, que encerra nesta sexta em Florianópolis, a Módulo apresenta soluções de criptografia em sistemas operacionais, que permitem criptografar a parte ou o todo de um sistema, funcionando como cofres virtuais que “enganam” invasores revelando informações falsas em caso de coação. Através da Esteganografia, é possível esconder diversos tipos de dados dentro de arquivos de música, por exemplo. O produto é ideal para assegurar dados em desktops ou notebooks, diretórios em redes com múltiplo acesso ou mesmo mídias removíveis.

Outra solução é o SurfSolo, que permite navegação anônima na Internet, sem rastreamento, por meio da criação de um túnel virtual criptografado entre o computador do usuário e um dos servidores da SecurStar espalhados pelo mundo. Já o PhoneCrypt é um software inovador desenvolvido pela telefonia móvel que possibilita fazer ligações telefônicas seguras e confidenciais para outros usuários – trabalha com criptografia de nível militar, assegurando a proteção de telefonemas e informações privativas e evitando grampos ou escutas telefônicas.

As soluções SecurStar, das quais a Módulo é representante no Brasil, têm clientes nas multinacionais, no setor bancário, em gabinetes parlamentares e órgãos de segurança pública. Entre os clientes, a Fiat do Brasil, a Volkswagen e a Ericsson, do setor de tecnologia.

A Conferência contou com palestras e exposições numa promoção da Associação Brasileira de Especialistas em Alta Tecnologia, em convênio com a Polícia Federal por meio do Serviço de Perícias em Informática do Instituto Nacional de Criminalística.

Sobre a Módulo
A Módulo Tecnologia é uma empresa de Tecnologia da Informação presente há cerca de seis anos no mercado. Sediada na região continental de Florianópolis, é responsável pela criação de softwares administrativos e gestão de softwares empresariais. Mantém uma equipe de especialistas, mestres e doutores provenientes de instituições de ponta e seu foco em segurança e confidencialidade de dados em WEB consolida o negócio num segmento em crescente expansão.

Giancarlo Macedo, diretor da Khomp

Com a nova série, é possível instalar os equipamentos por meio de módulos instalados em racks com foco em diversas interfaces: E1, GSM, FXS, FXO e gravação analógica e digital. Segundo a empresa, é uma mudança que irá ampliar e oferecer alternativa para seus clientes, que são integradores de tecnologias na área de telecom.

São empresas que desenvolvem aplicações para call center, plataformas multi-serviço de operadoras, produtos como gravadores, URAs, equipamentos de conferência telefônica e também operadoras de voz sobre IP que necessitam de gateways para conversão da telefonia tradicional para IP.

A Futurecom tem um papel fundamental para a Khomp, tanto é que este ano ampliamos nosso estande e participação na feira para que este espaço se torne um ponto de encontro com toda a cadeia de integradores que a empresa atua. A inovação da série External Board, que estamos trazendo neste ano como exclusiva, tem chamado a atenção deste público.

Giancarlo Macedo, diretor da Khomp

O público latino-americano da Futurecom também interessa a empresa. Recentemente a Khomp consolidou sua atuação na Argentina, onde se instalou há dois anos. Estão investindo neste momento no mercado mexicano para ainda em 2012 já colher bons resultados. Na semana passada a empresa fez um evento no próprio México que reuniu 75 integradores da região.

A montagem local, que será feita na planta industrial da Huawei no interior de São Paulo, permitirá uma redução significativa dos preços do aparelho, que deve ser vendido em planos pré-pagos a R$ 399 – o que faz do Ideos, segundo a empresa, o smartphone mais barato do Brasil.

O Ideos é um dos celulares mais premiados do mundo e um grande sucesso da Huawei. É melhor equipamento para inaugurarmos mais esta etapa da companhia no Brasil.

Marcelo Najnudel, gerente de marketing da área de terminais da Huawei no Brasil

A novidade foi apresentada em coletiva de imprensa da Futurecom, que contou com a presença do presidente da Huawei Brasil, Li Ke, de representante do Consulado Chinês no país e do município de Sorocaba, onde a empresa mantém uma de suas unidades brasileiras.

Além do Ideos, a companhia apresentou o MediaPad, o mais novo tablet com tela capacitiva multi touchscreen de 7″, Android 3.2 e processador dual core de 1.2 Ghz, duas câmeras, com bateria de duração de 6 horas. O smartphone Vision também foi apresentado na oportunidade.

Uma das pesquisas divulgadas hoje, por exemplo, aborda a tendência de massificação da TV pela internet. A Accenture, que desenvolveu o estudo, apontou que esta tendência exige mudanças no modelo tradicional de negócios de empresas de comunicação, especialmente nas teletransmissões. Isso se deve principalmente a rápida expansão da banda larga no mundo, a multiplicação de conteúdos gratuitos disponíveis via internet e a maior exigência dos consumidores. Uma das apostas está na construção de parcerias e no relacionamento direto entre o universo tecnológico e as empresas de comunicação.

O estudo da Accenture é o Bringing TV to Life: The Race to Dominate the Future of TV. A pesquisa tem como foco a análise do rápido desenvolvimento da TV pela internet ou Over-the-Top TV (OTT-TV), definida como a distribuição de vídeos para uma vasta opção de dispositivos – TVs, PCs, telefones celulares e tablets.

Nos cinco países mais conectados da Europa, por exemplo, 50% das conexões, em média, são de banda larga. Dessas, 80% são altas o suficiente para suportar a OTT-TV. A expectativa, segundo o estudo, é que o mundo alcance 644 milhões de conexões banda larga e que sejam produzidos mais de 70 milhões de televisores broadband até 2014. O número é significativo: no final de 2010, os Estados Unidos contavam com somente 88,6 milhões de conexões do tipo.

Acompanhando essas mudanças, o consumidor moderno também se torna mais exigente. A Accenture conduziu uma enquete global com mais de 6,5 mil consumidores ao redor do mundo, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Brasil Alemanha, Itália e Espanha. O levantamento revelou que o consumidor atual de vídeos é multitarefa e busca acesso a partir de múltiplos aparelhos. Hoje, mais de 48% dos entrevistados utilizam o laptop enquanto assistem à televisão tradicional. Além disso, eles privilegiam conteúdos que estejam disponíveis a todo o tempo – o que não é oferecido pela televisão linear.

Para mais da metade dos entrevistados, a qualidade do serviço, a nitidez da imagem e a velocidade de acesso são as características mais importantes para o consumo da TV pela internet. O consumidor atual enxerga os computadores como extensões das TVs, pois são locais onde é possível assistir ou gravar programas, independente da programação.

A Portaria 1510 obriga as empresas com mais de dez funcionários, que fazem uso do registro de ponto eletrônico, a utilizarem um equipamento específico para esse fim, o Registrador Eletrônico de Ponto. Os REPs devem ser homologados pelo MTE, assim como o sistema de ponto utilizado pela empresa para tratamento das informações.

O objetivo da palestra é expor as exigências da Portaria 1510, orientar sobre o uso dos REPs e Sistemas e indicar as vantagens administrativas do novo ponto eletrônico.

A Ahgora é uma empresa de Florianópolis que oferece soluções em ponto eletrônico como o REP Ah10, além de ofertar ao mercado um serviço de sistema de ponto hospedado nas nuvens (Cloud Computing). Dentre as muitas vantagens, o usuário pode conferir as informações a qualquer hora e de qualquer local com acesso à internet, além de receber informações on line sobre o status do equipamento.

O curso é dividido em duas partes. No primeiro dia, com o tema “Tecnologia e Projeto da Rede HFC/HPNA 3.1” , os participantes vão compreender a estrutura e a interface de hardware e software, o estudo dos elementos da rede HFC, efetuar cálculos para dimensionamento da rede coaxial e operar terminais de acesso local. No segundo dia, o tema é “Sistema de Gerência da Rede HFC/HPNA 3.1 (256Mbps)” e é direcionado para a administração da plataforma de hardware e software que suporta os aplicativos de gerência. Efetuar manutenções preventivas e corretivas, configurar remotamente todos os equipamentos envolvidos e gerar relatórios sobre os dados armazenados no sistema, também são alguns dos itens abordados.

O responsável pelo treinamento será o engenheiro e consultor de negócios da Cianet, Thiago José de Oliveira. O curso é voltado para profissionais das áreas técnicas com prática em instalação e operação de sistemas de rede.

A Cianet já certificou mais de 150 empresas em nove estados brasileiros, que somam mais de 400 profissionais qualificados em instalações e gerências de redes.

Para mais informações e inscrições: (48) 2106-0131 e vendas@cianet.ind.br

A NDD CL-e permite emitir e integrar a Capa de Lote Eletrônica ao seu sistema de gestão empresarial de forma ágil e segura. A CL-e permite que, com uma única leitura do seu código de barras identificador, seja registrada a apresentação de todas as NF-es da unidade de carga.

Anderson Locatelli, diretor de mercado da NDDigital

Se o malote, por exemplo, possuir 500 DANFES (Documento Auxiliar da Nota Fiscal) não é necessário a leitura e análise de cada documento no posto fiscal, o que levaria mais de uma hora. Basta uma única leitura do código impresso na CL-e para que o procedimento seja efetuado de forma expressa. Não havendo pendências ou irregularidades, a carga é imediatamente liberada.

A solução da NDDigital foi criada a partir do Protocolo ICMS 168/10, que instituiu a obrigatoriedade de emissão da CL-e para os estados do Amazonas, Roraima e Pará. Mais recentemente, foram incluídos a este protocolo a Bahia e o Ceará, além disso, alguns apresentam emissão voluntária da Capa de Lote Eletrônica, como Maranhão, Minas Gerais, Santa Catarina e Goiás.

Sobre a NDDigital
A NDDigital é uma empresa de soluções de alta tecnologia e concentra os seus negócios em três verticais: Soluções para Outsourcing de Impressão, Soluções em Documentação Eletrônica e, e-Procurement & Supply Chain. Há sete anos no mercado, com sede em Lages, Santa Catarina, é reconhecida como a maior empresa de software de impressão da América Latina.

Recentemente, a implantação do cardápio no restaurante blumenauense Sushi Yuzu entrou para os cases latino-americanos da FileMaker. Foi este o tema que motivou a ida de Henrique para o evento. Ele falará sobre como o Mac Mini pode ser usado como servidor em pequenas e médias empresas brasileiras. Outros sistemas da Hi Soluções que estão em fase de finalização (e que serão entregues até o evento) serão citados.

Este é mais um resultado da busca de aperfeiçoamento da empresa de Blumenau. Somos apaixonados pela Apple, mas não trabalhamos apenas com essa paixão. Buscamos a profissionalização acima de qualquer coisa. Por isso as certificações dos nossos técnicos, a busca por ferramentas para atendermos melhor os nossos clientes. Percebemos um crescimento muito grande na procura das empresas que querem entrar no mundo Apple. O iPad teve um papel fundamental nisso. A Hi Soluções está preparada para atender as demandas de companhias com todo o tipo de estrutura que queiram começar a investir nesta tecnologia.

Henrique Bilbao, diretor da Hi Soluções

Com informações da assessoria da Hi Soluções