A missão designada à OnCast é participar do desenvolvimento da nova versão da plataforma ASP Gestão Educacional Online.

Estão sendo feitos investimentos em novas tecnologias, na automação praticamente completa dos testes do sistema e em entregas incrementais. A parceria com a OnCast tem sido fundamental para atingir nossos objetivos.

Márcio José Conte, consultor da Gennera

A OnCast é reconhecida no mercado nacional pela aplicação de métodos ágeis na terceirização de desenvolvimento de software, diferenciando-se de fábricas de software. Além da Gennera, a OnCast tem aplicado esse conceito em clientes como a Gtt, Dígitro, Hoplon, GovBR e Datasul.

Luiz Alberto Ferla

Entre os diferenciais oferecidos pelo sistema CRM+ estão o desenvolvimento na nuvem e o oferecimento como Software as a Service (SaaS). Comercializada como serviço, o sistema oferece a facilidade e eficácia de gerenciamento de todas as transações realizadas em tempo real, de qualquer computador ou celular com conexão à internet. Por ser um sistema web-based, a ferramenta oferece uma tecnologia de fácil utilização que dispensa aquisição de hardwares ou configurações complexas.

A escolha pelo sistema da NetSuite foi baseada em características essenciais para um bom sistema de CRM: retenção e fidelização dos clientes. A maior parte das ferramentas para CRM que conhecemos focaliza apenas uma parte do ciclo de vida do cliente junto à empresa, que é a captação. Essas ferramentas deixam muito a desejar em relação às demais fases, principalmente no que tange a retenção e a fidelização dos clientes, que são o verdadeiro propósito do CRM. Nós já trabalhamos com CRM há algum tempo, utilizando tecnologias de diferentes fornecedores, e finalmente encontramos no CRM+, oferecido pela SuitePlus, que se mostrou uma solução tecnológica completa, principalmente no suporte ao CRM Operacional e ao CRM Analítico, questões que são críticas no nosso entendimento.

Luiz Alberto Ferla, presidente da Talk

Atualmente, o CRM+ está em fase de implantação na Talk. Em breve, ele passará a ser agregado aos serviços e à tecnologia para CRM oferecida pela empresa aos seus clientes.

Este novo contrato e a possibilidade de expansão da tecnologia mostram amadurecimento no mercado brasileiro quanto à computação na nuvem. Conquistar um cliente de vanguarda do segmento de comunicação, como a Talk, é uma conquista para nossa empresa e mostra que o mercado brasileiro está maduro para nossas soluções. Hoje, o cliente sabe o que tecnicamente é relevante na escolha de uma ferramenta de CRM.

Ricardo Demasi, diretor comercial da SuitePlus

Sobre a Talk Interactive
A Talk Interactive é uma agência especializada em relacionamento digital através da formulação de estratégias de marketing digital, mídias sociais, usabilidade e tecnologias 2.0 para clientes de vários segmentos, especialmente da área institucional. A empresa tem sede em São Paulo e mantém filiais em Florianópolis, Brasília e Seattle, nos EUA. Fundada em julho de 2008 em São Paulo, a Talk é composta atualmente por uma equipe multidisciplinar, formada por designers, arquitetos de informação, analistas de sistemas, redatores, jornalistas e estrategistas, que dividem seu tempo blogando, twitando, publicando e interagindo pela rede.

No total, a ferramenta já pode integrar qualquer sistema com os portais de mais de 50 municípios brasileiros, incluindo capitais e grandes cidades.

A Nota Fiscal de Serviços Eletrônica é um documento que substitui as tradicionais notas impressas. A integração do sistema de gestão com o CW NFS-e apresenta inúmeras vantagens, como a redução de custos operacionais, o aumento da agilidade nos processos, a rastreabilidade e a emissão do espelho da nota fiscal. Além disso, com o CW NFSe, as empresas que possuem duas ou mais plantas podem adotar uma única solução para integrar com várias prefeituras.

Líder nacional no segmento de integração de notas fiscais eletrônicas para prestadores de serviços, a Conceito W possui parcerias para revenda dos extratores de dados de vários ERPs, entre eles SAP/R3, Datasul EMS (TOTVS) e Microsiga Protheus. Mais de 37 softwares de gestão distintos já foram integrados.

O CW NFS-e está homologado para dezenas de prefeituras, entre elas: Vitória (ES), Joinville (SC), São Paulo (SP), Campinas (SP), Cuiabá (MT), Maceió (AL), Salvador (BA), Belém (RN), Rio de Janeiro (RJ), Teresina (PI), Santo André (SP), Anápolis (GO), Campo Grande (MS), Recife (PE), Macaé (RJ), Olímpia SP), Belo Horizonte (MG), Barueri (SP), Curitiba (PR), Nova Iguaçu (RJ), Indaiatuba (SP), Itu (SP), Mogi das Cruzes (SP), Cataguases (MG), Santana de Parnaíba (SP), Várzea Grande (MT), Ribeirão Preto (SP), Uberaba (MG), Uberlândia (MG), Santa Maria (RS), Aparecida de Goiânia (GO), Tangará da Serra (MT), Itaguaí (RJ), Angra dos Reis (RJ), Barra Mansa (RJ), Manaus (AM), Resende (RJ), Jaguariúna (SP), Petrolina (PE), Limeira (SP), São José dos Pinhais (PR).

Com informações da assessoria de imprensa da Conceito W

A IESJ é associação sem fins lucrativos que trabalha em prol do empreendedorismo e do desenvolvimento regional, contando com a parceria de inúmeras organizações como a Prefeitura Municipal de São José (PMSJ), UNIVALI, AEMFLO/CDL-SJ, FAPESC, IF-SC, Sebrae/SC, ACATE, entre outras.

A sede da Incubadora fica no campus da UNIVALI em São José, e atualmente conta com duas empresas incubadas: ECO SOLUTIONS (produto ecológico) e SIMBIOSE DESIGN (design), aprovadas no edital 01/2009, que recebeu a inscrição de 11 projetos.

Neste novo edital a IESJ poderá receber até seis empresas, pois disponibiliza dois módulos de aproximadamente 30 m2, mobiliados e com infraestrutura de rede e telefonia; e outros quatro módulos de aproximadamente 30 m2, com infra- estrutura de rede e telefonia (sem mobiliário).

As empresas ficam incubadas entre 24 e 48 meses, recebem apoio logístico, técnico, administrativo, jurídico, consultorias e pagam aluguel reduzido, entre outros benefícios, como a própria rede de relacionamento da IESJ.

Mais informações para seleção no site da incubadora ou pelo telefone 3281-1618, das 14h às 18h.

As atividades da empresa nos EUA iniciaram em março, por meio do nome Reivax North America, LLC. No início, o escritório estará encarregado dos trabalhos de suporte a vendas e promoção comercial para México, EUA e Canadá.

A Apex prestará serviços permanentes de recepção e encaminhamento de correspondencias e disponibilizará secretária para atender e direcionar ligações telefônicas que poderão ser feitas pelos potenciais clientes através de um número gratuito que estamos disponibilizando.

Posteriormente, poderemos comprar materiais a custos mais competitivos, realizar operações financeiras, manter estoque local e até mesmo realizar montagens e reparações em nossos equipamentos. A Apex Miami conta com estrutura completa para armazenagem e manuseio e está localizada dentro de Zona Franca.

Cláudio Dantas, gerente de negócios da Reivax

Neste ano, o SuiteCloud reúne profissionais do mundo todo para discutir como este novo modelo de desenvolvimento pode otimizar ferramentas de negócios e alimentar aplicações sofisticadas para a indústria. O sucesso do processo de tropicalização das ferramentas no Brasil, realizado pela SuitePlus Tecnologia, teve destaque durante o evento.

Fomos convidados, ao lado de poucas empresas representantes da NetSuite no mundo, para apresentar o que estamos realizando no Brasil e como as adaptações locais estão refletindo em sucesso de uso e conquista de novos clientes. A conferência também é uma importante oportunidade para avaliar as ações desenvolvidas no Brasil e conhecer metodologias para otimizar o potencial da computação na nuvem.

Rodrigo Zerlotti, responsável pela área de desenvolvimento e novos negócios da SuitePlus

Mercado brasileiro

No Brasil, as ferramentas NetSuite ainda são uma novidade. Começaram a ser comercializadas no país no ano passado, quando a SuitePlus passou a atuar comercialmente como representante exclusiva da NetSuite no país. As soluções foram lançadas em junho, após um trabalho intenso de adaptação das ferramentas ao mercado brasileiro, que incluíram tradução de 3 mil telas, além de adaptação aos sistemas financeiro e fiscal nacionais.

A flexibilidade, a alta mobilidade e a agilidade dos sistemas estão garantindo o sucesso local. Antes mesmo do término do primeiro trimestre de 2010, o Brasil já é reconhecido como o que mais expandiu em vendas de ferramentas NetSuite na América do Sul e o segundo em vendas na América Latina, atrás apenas do México.

Concorrência acirrada

O SuiteCloud 2010 acontece em um momento em que a NetSuite está sendo reconhecida como importante fornecedora de CRM no mundo. Pesquisa recente publicada pelo portal norte americano Business Software comparou as ferramentas oferecidas pelos 40 principais fornecedores de CRM, entre elas a NetSuite. Estar baseada completamente na internet, com 6,6 mil empresas clientes em todo o mundo, acessível a qualquer hora, de qualquer lugar, e com custo reduzido com tecnologia, através de SaaS (Software as a Service), foram os pontos fortes destacados pelo estudo.

NetSuite permite às empresas o gerenciamento de todas as operações de seu negócio em um único sistema, que inclui contabilidade/ERP, CRM e e-Commerce. NetSuite é adquirido como um serviço on-demand, não exige aquisição de hardware, sem taxa up-front e sem configurações complexas.

Portal Business Software

De acordo com pesquisa mundial conduzida pelo IDC e divulgada pela Business Software Alliance (BSA), em parceria com a ABES, embora o Brasil tenha registrado queda no índice de pirataria pelo quarto ano consecutivo, os prejuízos aumentaram e foram estimados em US$ 1,645 bilhão.

Para reverter esse cenário o combate a essa prática ilegal tem sido bastante intenso. Em 2009 foram realizadas 662 operações em todo o país que resultaram na apreensão de 1.128 milhão de CDs piratas.

Sabemos que esse crime tem migrado fortemente para a Internet, portanto durante todo o ano desenvolvemos um trabalho intenso nesse meio também. Para se ter uma ideia, ao todo foram retirados do ar mais de 313 sites destinados a venda de produtos ilegais, além de 19,3 mil anúncios, um resultado 26% superior se comparado a 2008.

Antônio Eduardo Mendes da Silva, coordenador do Grupo de Trabalho Antipirataria da ABES

Além disso, as entidades computaram um total de 5,7 mil denúncias por e-mail e telefone que resultaram no envio de mais de 10,9 mil notificações — montante 251% acima do registrado em 2008. O combate à pirataria corporativa foi outro grande alvo em 2009. Ao todo foram iniciadas 160 ações contra empresas que estavam com suas bases instaladas irregulares e que não quiseram legalizar a situação.

Sobre a ABES

A Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES) é uma entidade de classe a nível nacional do setor de software, que congrega cerca de 820 empresas no Brasil responsáveis por aproximadamente 80% do mercado. O catarinense Gerson Schmitt é o atual presidente da entidade, que atua desde 1986 em prol do setor, cumprindo sua missão de representação tanto nas áreas legislativa e tributária, quanto no que diz respeito à instituição de políticas voltadas para o crescimento do setor de software no país, particularmente no que concerne à produção local de programas de computador, pesquisa e desenvolvimento na área de tecnologia da informação, além de trabalhar na defesa dos direitos autorais de programas de computador.

Com informações da assessoria de imprensa da ABES

A agilidade, a integração e a mobilidade são os diferenciais que fazem o sucesso do NetSuite no Brasil. Outra aposta das ferramentas é a computação nas nuvens. A forma de desenvolvimento, até pouco tempo vista como uma entre tantas opções, é hoje um diferencial na escolha de soluções empresariais.

Estamos atuando comercialmente no Brasil há menos de um ano, mas já sentimos o amadurecimento do mercado quanto a software nas nuvens. Vários clientes estão vendo a plataforma NetSuite como uma alternativa real para suas necessidades em gestão empresarial, especialmente CRM, ERP” e BI’s.

Ricardo Demasi, diretor comercial da SuitePlus

Adaptação ao mercado brasileiro
Em junho de 2009, a SuitePlus passou a ser representante exclusiva da NetSuite no Brasil. Além de oferecer as soluções norte americanas, a empresa brasileira fez uma série de adaptações das ferramentas ao mercado local. A primeira foi oferecer os softwares totalmente em português. Para isso, mais de 3 mil telas de todo o sistema foram traduzidas em um processo de tropicalização, que também envolveu consultorias com profissionais especializados em áreas fiscais e tributárias. Ao todo, foram 16 meses de trabalho na tradução, customização, desenvolvimento e programação.

No Brasil, a NetSuite opera com sistema 100% web, em português, adaptado para a realidade financeira brasileira e operado em um ambiente único, integrando CRM, ERP, portal corporativo e e-commerce. Por ser um sistema web-based, a ferramenta oferece uma tecnologia de fácil utilização, que dispensa aquisição de hardwares ou configurações complexas. Além disso, a integração permite que a solução disponibilize indicadores de perfomance empresarial (KPI e BI) de forma nativa, fornecendo aos gestores uma visão geral de todas as operações das empresas.

Expectativas para 2010

A partir do sucesso de vendas nos últimos meses, a SuitePlus visa a ampliação de sua força de vendas para 2010. Neste ano, a empresa está concentrando suas campanhas em cinco frentes: empresas desenvolvedoras de software e serviços de TI, distribuidores de software e hardware, empresas de comunicação e mídia, empresas de serviços e holdings. O foco é alcançar empresas com gestão estruturada, que buscam transparência, velocidade de informação e mobilidade.

Sobre a SuitePlus

A SuitePlus Tecnologia da Informação e Consultoria atua desde junho de 2009 como parceira exclusiva da empresa americana NetSuite Inc no Brasil. Os sistemas são todos baseados na web e comercializados na modalidade SaaS, com tecnologia transparente e nativa da internet. As soluções em ERP, CRM, portal corporativo e eCommerce atuam nas mais diversas áreas de negócios de empresas de diversos segmentos e de todos os portes, em especial médias e grandes.

Muito comum em países como os Estados Unidos, o marketing por afiliação pode ajudar empresas a aumentarem seu potencial de vendas. Multinacionais como a Apple, Toshiba e o próprio Skype atuam com esse tipo de iniciativa.

No caso da TalkAndWrite, o representante recebe comissão por todas as compras vindas de seus clientes, mesmo que ele mude para um plano maior ou amplie o prazo de uso da ferramenta diretamente pelo site da empresa.

Nossa proposta é ampliar as ações no Brasil e ainda estamos ajudando quem gosta de blogs e sites a ganhar um dinheiro extra.

Bruna Rezende, sócia da TalkAndWrite

Estevam Ghirotti Junior, aluno de Ciência da Computação da Universidade do Contestado, de Guarulhos, conheceu a iniciativa e se afiliou à TalkAndWrite.

O processo de cadastro é bem simples para quem quer fazer parte dessa rede. No momento do cadastro reparei que tinha que ter uma conta no Paypal, criei minha conta e retornei para o site para o cadastramento, simples, nada de mistérios. O TAW para Skype é bem intuitivo e de fácil manuseio. Acredito que com o TAW para Skype, faremos um intercambio entre alunos de várias universidades ou escolas particulares do mundo, fazendo com que eles se comuniquem e aprendam a falar ou escrever em vários idiomas.

Estevam Ghirotti Junior, estudante

Sobre o aplicativo e a TalkAndWrite
O TAW é o único aplicativo brasileiro que faz parte do sistema de Extras do Skype. Em mais de 27 idiomas, a ferramenta já alcançou o mundo, principalmente, os países asiáticos. Com o TAW uma pessoa pode conversar e fazer marcações, correções, grifos ou desenhos, por exemplo, em um texto enquanto se discute sobre ele, tudo no mesmo canal de voz do Skype.

A TalkAndWrite é empresa graduada no MIDI Tecnológico, incubadora mantida pelo Sebrae-SC e gerenciada pela Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE).

Com informações da assessoria de imprensa do MIDI Tecnológico

Algumas empresas associadas apresentaram suas soluções e projetos com interesse em estreitar parcerias e relacionamento com empresas coreanas. Foi o caso da Palmsoft, representado pelo diretor Dennis Kerr Coelho, e da NPU, por meio da diretora Maristela Paes Leme. Além disso, o grupo coreano conheceu três verticais de empresas de tecnologia que a ACATE está criando, com o objetivo de fomentar negócios em determinados setores. Norberto Dias, diretor da Cianet e da vertical de Telecomunicações, Iomani Engelmann, diretor da Pixeon e coordenador da Vertical de Saúde e Thiago Rodrigues, representante da Segware e da Vertical de Segurança Eletrônica, fizeram apresentações dos perfis das associadas e também de suas respectivas empresas.

A diretora executiva da ACATE, Jamile Sabatini Marques, e o consultor de Internacionalização Ivan Boeing, apresentaram os objetivos da Associação e as recentes ações na formação de verticais de empresas e de internacionalização.

Após as apresentações dos catarinenses, os coreanos demonstraram interesse em alguns segmentos apresentados pelas empresas. Além disso, apresentaram a intenção de formar um grupo de empresas brasileiras para uma missão a Coreia do Sul e China, para conhecer o mercado destes países e identificar potenciais parcerias.

Há uma série de barreiras a serem transpostas para os negócios entre os dois países. O mercado brasileiro é de grande interesse para empresas coreanas – temos aqui empresas como a Samsung, Hyundai. Mas ainda temos algumas barreiras que tem dificultado, como o domínio dos idiomas, além da cultura, bastante distinta.

Jong Woo Sim, diretor de Relação Internacional da CCIBK

Atualmente, são 46 empresas coreanas no mercado brasileiro que chegaram ao país nos últimos dez anos. No geral, são grandes empresas como as citadas por Jong em sua apresentação. Ainda há dificuldades de atrair empresas de pequeno e médio porte para desenvolver parcerias com companhias brasileiras – a missão ao país oriental tem também o objetivo de aproximar estes grupos, pensando em negócios por meio de joint-ventures, contratos de importação e exportação, entre outras modalidades.

O Governo do Estado de Santa Catarina está apoiando esta missão brasileira a Coreia do Sul, que deve acontecer em abril deste ano. Mais detalhes sobre como as empresas catarinenses podem participar serão apresentados nos próximos dias.