O contrato é também o maior já levado a termo pela Dígitro fora do território brasileiro e está sendo realizado em parceria com a empresa peruana Realta System, uma das líderes no país em integração de redes. A conquista da operação pela Dígitro deu-se em licitação internacional, ocorrida em 2010, e da qual participaram alguns dos maiores players mundiais no segmento de telefonia e redes.

O projeto foi contratado pela Petróleos do Peru SA (Petroperu) e está viabilizando a integração de 19 unidades remotas da petrolífera, dispersas no território peruano, algumas delas a milhares de quilômetros de distância da sede da companhia em Lima. Entre os pontos integrados estão diversas plantas de prospecção e plataformas de exploração localizadas em pleno interior da selva amazônica.

Com a nova estrutura da Dígitro, a Petroperú passa a contar com uma plataforma unificada para a comunicação de voz e ligação de redes corporativas, utilizando conexões de satélite, nos links de longa distância, e conexões via operadora nas regiões metropolitanas.

Em todos os seus pontos de presença, a Petroperú passa a se beneficiar das vantagens da tecnologia IP, não só para comunicações de baixo custo do tipo VoIP, mas também em aplicações até então inéditas no Peru, como a de chamadas telefônicas com vídeo e a de conexões móveis de voz Wi-Fi para as comunicações internas da empresa.

Mais de 2 mil aparelhos de telefonia IP
Como base para as comunicações, a Dígitro está empregando 33 plataformas de PABX inteligente, de sua própria fabricação, que passam a suportar chamadas analógicas e digitais envolvendo cerca de 2,8 mil terminais telefônicos fixos e móveis.

Incluem-se aí os terminais analógicos comuns e mais um lote de 2,2 mil aparelhos de telefonia IP também desenvolvidos e fabricados pela Dígitro com tecnologia própria, parte dos quais está apta a suportar as aplicações de vídeo-chamada que são de grande utilidade, por exemplo, nas comunicações de suporte técnico entre plataformas distantes e a sede da companhia.

A completa integração da telefonia com a rede corporativa da empresa viabiliza a oferta de gerenciamento e suporte unificado dos serviços, eliminando estruturas redundantes e centros de custos paralelos.

Além de garantir maior eficiência e diversificação de serviços de telefonia para as operações da Petroperú, o projeto desenvolvido pela Dígitro irá reduzir substancialmente as despesas de telecomunicações da petrolífera, através da exploração intensiva das conexões IP, tanto em ligações locais quanto nas comunicações distantes.

As plataformas de PABX da Dígitro dispõem também de recursos automáticos para a roteirização de chamadas analógicas, com base nos custos mais baixos de cada operadora, e para o estabelecimento de políticas de tarifação interna dos ramais, visando eliminar o uso improdutivo da estrutura.

Todos os serviços prestados pelas operadoras, bem como o tráfego de chamadas internas e externas da Petroperú passam a ser monitoradas, através de ferramentas de gestão constantes nas soluções da Dígitro, o que viabiliza à empresa administrar não só seus fluxos internos, mas também o cumprimentos dos contratos de SLA (acordos de nível de serviço) estabelecidos com as operadoras.

Em um único ambiente, os parceiros da rede poderão obter informações sobre pagamentos, abatimentos e antecipações em um só ambiente eletrônico, sem a necessidade de visitar diferentes sites para realizar o acompanhamento financeiro ou de entrar em contato com a Central de Atendimento aos Fornecedores (CAF) do Walmart.

Fortalecer nossas parcerias e criar canais de comunicação eficientes com nossos fornecedores são os principais objetivos deste produto. Nosso desejo é sempre melhorar nossos processos de negócios.

Daniel Gross, diretor do Centro de Serviços Compartilhados do Walmart

Durante o processo de desenvolvimento do portal o foco foi atender às necessidades do Walmart e dos fornecedores disponibilizando uma solução integradora com tecnologia de ponta. Uma de nossas principais expertises é gerenciar a cadeia de valor das empresas. Unimos nossa experiência de 19 anos de mercado com a necessidade do Walmart em fortalecer sua relação com seus fornecedores. Por meio desse portal, o parceiro da rede de supermercados passa a ter um ambiente web para acesso e consulta a diversos tipos de informações, ganhando autonomia, facilidade e agilidade na obtenção dos dados.

Edson Silva, presidente da Nexxera

Sobre a NEXXERA
A Nexxera é referencia na gestão avançada dos negócios com informações estruturadas em portais de serviço que integram e gerenciam as relações das empresas com toda a sua cadeia de valor (clientes, fornecedores e bancos) através do Ambiente Eletrônico de Negócios (AEN). Há 19 anos no mercado, a empresa cria soluções inovadoras e investe constantemente em projetos sociais e ambientais. A Nexxera tem sede em Florianópolis, unidades em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre e atuação global com escritórios nos Estados Unidos e Colômbia. Hoje, a Nexxera tem mais de 400 mil empresas ligadas a sua rede e possui clientes como Bradesco, Santander, Itaú, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Walmart, GM, Bosh, Cemig, Sadia, Tim e Telefônica.

Sobre o Walmart
O Walmart chegou ao Brasil em 1995 e opera hoje com 523 unidades e 87 mil funcionários em 18 estados brasileiros (+ Distrito Federal). São 9 bandeiras entre hipermercados (Walmart, Hiper Bompreço e BIG), supermercados (Bompreço, Nacional e Mercadorama), atacado (Maxxi), clube de compras (Sam’s) e lojas de vizinhança (Todo Dia). Há cerca de um ano implementou a filosofia global “Preço Baixo todo Dia” por meio da qual mantém preços mais baixos por períodos mais longos de tempo garantindo uma cesta de compras sempre mais barata.

A parceria, que tem duração de março a julho de 2012, resultará num grande projeto que será usado como matéria-prima para o desenvolvimento de ações para fomentar o empreendedorismo no Brasil. Além de profissionais da holding digital do Grupo RBS, os alunos da Stanford Consulting entrevistarão universidades, incubadoras, aceleradoras, investidores, empreendedores e centros de inovação brasileiros.

Esta parceria é essencial para o desenvolvimento do país, pois cria oportunidades para o surgimento de mais e melhores empreendedores brasileiros. Acreditamos que a maneira de atingir nossos objetivos de adquirir companhias maduras digitais com grandes empreendedores é fomentar um ecossistema sustentável de empreendedorismo, criando mecanismos para gerar e qualificar novos empreendedores: seja a partir do PREI, de mentoria, criação de bolsa de estudo e investimentos no setor.

Fábio Bruggioni, CEO da holding digital do Grupo RBS

Sobre a holding digital do Grupo RBS
Com sede em São Paulo, a holding digital do Grupo RBS, criada em 2011, concentra investimentos em três áreas: mídia digital, e-commerce segmentado e mobile. Já fazem parte da Holding as empresas Grupo.Mobi, Hi-Mídia, Guia da Semana, ObaOba, Predicta, Hagah e F*Hits. Está em fase de aquisição de novos ativos para fortalecer a atuação nas áreas.

O programa é totalmente financiado pelo Ministério de Relações Exteriores indiano e visa proporcionar aos participantes conhecimentos para a identificação de diferentes mecanismos de apoio às incubadoras e modelos de comercialização de tecnologia, bem como viabilizar a sustentabilidade das atividades de incubação e gerar estratégias de desenvolvimento de novos negócios.

Um dos objetivos desse intercâmbio é possibilitar a compreensão dos desafios enfrentados pelas incubadoras das diversas regiões, ao mesmo tempo contribuindo para o planejamento de estratégias específicas. Dessa forma, os participantes poderão se manter atualizados com as tendências de mercado e de tecnologia, ensejando o reconhecimento internacional de suas incubadoras em boas práticas de gestão.

Criado em 2009, o Escritório de Negócios Internacionais (ENI), nasceu como um projeto da Fundação CERTI para internacionalizar pequenas e médias empresas catarinenses do setor de tecnologia e explorar relações de parcerias com outros países.

No quesito áudio, as vantagens são: a possibilidade de aumento de volume em até 33%, a fala livre de interferências com a tecnologia DECT 6.0 e viva-voz com ajuste de volume. O TS 63V possui ainda LED no fone para sinalização de chamadas não atendidas e permite expansão para outros quatro ramais.

Sobre a Intelbras
Fundada em 1976, a Intelbras é uma empresa com capital 100% nacional e atua em três áreas: telecomunicações, redes e segurança eletrônica. Atualmente com 1.900 colaboradores, está presente em mais de nove mil pontos de venda para varejo e seis mil revendedores corporativos. Exporta para América Latina, África e Oriente Médio. Entre os prêmios nacionais conquistados em 2011, estão os rankings de Melhores Empresas para Trabalhar, do Instituto Great Place to Work e do Guia Você S/A.

A unidade Senior Porto Alegre é dirigida pelo executivo Ivanir Antonio Ziliotto, e os sócios da empresa passarão a atuar como acionistas da Senior Sistemas S.A. A partir de janeiro de 2012 as equipes trabalharão em conjunto para construir um modelo integrado, compartilhando as melhores práticas existentes nas duas operações.

A iniciativa está alinhada com a estratégia de negócios da companhia em impulsionar os negócios na região Sul. Hoje a Senior conta com mais de 100 canais de distribuição, que são parceiros fundamentais para que a empresa continue crescendo e conquistando novos mercados em todas as regiões do País.

Jorge Cenci, presidente da Senior

Atualmente a unidade Porto Alegre, parceira da Senior desde 1995, gera 80 empregos diretos. Oferece todo o portfólio de soluções da Senior e atende a 1,1 mil empresas de diversos segmentos do mercado.

No início deste ano, a Senior anunciou ao mercado a fusão com cinco empresas do grupo, com o lançamento da Senior Sistemas S.A. e a reformulação do corpo diretivo da empresa. Essas mudanças estão alinhadas ao desenvolvimento da companhia, que busca evoluir no cenário de negócios do País e tornar-se ainda mais competitiva, aperfeiçoando sua estrutura para fortalecer o seu posicionamento como uma das líderes de mercado.

No mercado brasileiro, a Senior atua no desenvolvimento e no fornecimento de soluções de Gestão Empresarial | ERP, Gestão de Pessoas e Gestão de Acesso e Segurança, que contribuem para a automatização das organizações e proporcionam mais produtividade e segurança na realização dos processos administrativos, com integração entre as áreas de negócios.

Sobre a Senior
A Senior é uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão empresarial do Brasil. As soluções de Gestão Empresarial | ERP, Gestão de Pessoas e Gestão de Acesso e Segurança, são direcionadas a clientes de todos os portes e têm como objetivo garantir total domínio sobre informações e processos empresariais. Com matriz em Blumenau (SC), a empresa possui filial em São Paulo e unidades localizadas nos principais centros do País, atuando também no mercado latino-americano. Atualmente conta com cerca de 3 mil pessoas envolvidas – entre colaboradores, parceiros comerciais e canais de distribuição – e mais de 100 canais distribuídos pelo Brasil.

Focada na evolução desde a sua fundação, em 1988, a Senior investe no conhecimento de cada profissional, criando oportunidades de aperfeiçoamento técnico e comercial para os seus colaboradores.

Michael Dell

O evento reúne canais de venda da Dell de todas as partes do mundo. De Santa Catarina, a IlhaService, com sede em São José, participa com dois executivos: o diretor presidente Alcides De Brida e o Fabrício De Brida, gerente comercial. A empresa passou a ser parceiro regional de vendas da Dell recentemente, em 2011.

Entre as linhas de equipamentos e soluções comercializadas, com foco no mercado corporativo e governo, estão os notebooks Latitude, Vostro e Inspiron; os desktops Vostro e Optiplex; as workstations Precision; os servidores PowerEdge em torre, para rack e blades; os storages Powervault; e equipamentos de networking PowerConnect.

Estamos iniciando a parceria com a Dell, em que atualmente somos PartnerDirect Preferencial. A expectativa é que até o final do ano a IlhaService seja parceiro Premier, ampliando nossa atuação com profissionais certificados, laboratórios para testes e suporte às soluções Dell. A participação na Dell World 2011 pretende ampliar os horizontes desta parceria com foco em resultados principalmente para Santa Catarina.

Alcides De Brida, diretor presidente da IlhaService

Além do fundador da Dell, outros nomes de peso do universo da tecnologia estão no evento como Steve Ballmer, da Microsoft, o presidente e CEO da Intel, Paul Otellini, o presidente e CEO da VMWare, Paul Martiz e Marc Beniof, presidente e CEO da Salesforce.com.

Sobre a IlhaService
A IlhaService Informática iniciou suas atividades em 1990 e hoje se consolida como uma das maiores empresas na área de Tecnologia da Informação do Sul do país. A empresa atua com três unidades de negócios: IlhaWay, indústria que fabrica microcomputadores com linhas próprias; IlhaStore, comércio com foco nos consumidores pessoa física e jurídica; e IlhaService, prestadora de serviços de manutenção de computadores, outsourcing de TI, servicedesk, entre outros.

Como fabricante, a empresa conta com o reconhecimento do Ministério da Ciência e Tecnologia, através do PPB (Processo Produtivo Básico). Atua com uma rede de assistência tecnica em todo o território nacional. E parceira comercial como canal de vendas e suporte da Microsoft, Dell, Intel, Kaseya, RIM Blackberry, Samsung, AOC e Kaspesky.

Queremos investir em inovação para fazer diferente e melhor, e para isso o mais indicado é contar com a ACATE para reunir as empresas que dominam as tecnologias de ponta para o setor elétrico.

Cleverson Siewert, diretor técnico da CELESC Distribuição

Siewert já esteve reunido com o presidente da ACATE, Rui Luiz Gonçalves, e os empresários da Vertical para definição dos detalhes da Mostra, que deve acontecer em outubro na própria empresa com a presença de diretores, gerentes e gestores de tecnologia.

O objetivo da mostra de tecnologia é apoiar a CELESC especialmente na busca por inovação de processos, modernização e eficiência na gestão energética, administrativa, financeira e tecnológica. Esta relação é apoiada pelo Governo de Santa Catarina, que quer incentivar a adoção e valorizar as soluções de tecnologia desenvolvidas no Estado.

O grupo de empresas, por meio da vertical, já desenvolveu diversas ações e eventos com foco no mercado de Energia, como é o caso do Energy Show, realizado em abril em Florianópolis que reuniu mais de 50 representantes de diversas estatais e empresas de energia do país. A Vertical Energia tem liderado também road-shows em diversas instituições e desenvolvido projetos pilotos em áreas como smart grid.

Sobre a Vertical Energia
Algumas das empresas que compõem a Vertical são líderes em suas áreas de atuação com clientes no Brasil e em países da América Latina, Estados Unidos, Europa e África, desenvolvem softwares, hardwares e equipamentos em funcionamento em concessionárias, distribuidoras, geradores, comercializadoras, clientes livres, entre outros agentes que atuam no segmento de energia. São produtos e serviços como conversores de diversas aplicações, sistemas de controle e de aquisição de dados, registradores, reguladores de tensão e velocidade, medição eletrônica e sistemas de gestão e comercialização, entre outras soluções.

Das empresas que integram a Vertical Energia da ACATE, as seguintes participarão ativamente da mostra para a CELESC: ATMC Automação e Comunicação, AQX Instrumentação Eletrônica, Cebra Conversores Estáticos, Dígitro, Ekoimpacto, MCA, Netprecision, Reason Tecnologia, Reivax Automação e Controle, Traceback, Vieira-Ishikawa, Way2 Tecnologia, W2B Comunicações, Chipus Microeletrônica, Quarks, Lectron e Paradigma Business Solutions.

Diego Ramos, diretor da Teltec

A Teltec Networks, de Florianópolis, participa da Futurecom de outra forma – com uma sala temática dentro do grande estande da Cisco. A empresa foi convidada pela multinacional para apresentar as tecnologias de datacenter e nuvem privada (private cloud) dentro de um case de sucesso com o Senai de Santa Catarina. A Teltec é parceira Cisco na modalidade Cisco Partner – Premier Certified.

A instituição de ensino necessitava ampliar o parque de servidores para atender suas crescentes demandas de infraestrutura de TI. O projeto virtualizou os servidores do Senai SC por meio da implantação da Cisco UCS – Unified Computing System. A tecnologia permitiu um maior provisionamento dos serviços de TI ofertados pelo Senai catarinense, com integração entre os ambientes de rede local e o armazenamento de dados. Com isso, houve uma redução da complexidade do ambiente de datacenter da instituição, bem como uma maior facilidade de suportar o crescimento da instituição, com escalabilidade.

O case chamou a atenção da Cisco, que convidou a catarinense para expor na maior feira de telecom e TI da América Latina, em São Paulo.

O Senai de Santa Catarina é referência nacional entre todos os outros por sempre se posicionarem como early adopters, ou seja, anteciparem a adoção de novas tecnologias. A Teltec já vinha desenvolvendo diversos serviços junto à instituição na área de infraestrutura de rede, wireless, assim como a própria segurança de toda a rede. Este foi o primeiro projeto com foco no datacenter da instituição.

Diego Brites Ramos, diretor comercial da Teltec

O case do Senai Santa Catarina é mais um entre diversos outros da empresa, que completa 20 anos de atuação em 2011 e que tem se especializado nos segmentos de Educação e Justiça. Entre instituições de ensino, a Teltec recentemente implantou uma grande rede wireless na universidade gaúcha Unipampa e venceram um edital para implantação de uma rede wireless nos 12 campi da Universidade Federal Tecnológica do Paraná. Na área da Justiça, o case mais recente foi desenvolvido no novo prédio da Justiça Federal, em Florianópolis. Desenvolveram todo o projeto e implantação da rede de dados da instituição, wireless e telefonia IP.

Luiz Augusto Pereira Martins

Peru e Paraguai acabam de contar com escritórios próprios da Dígitro, motivados por contratos com empresas dos dois países. Até o próximo ano a empresa estará na Colômbia e a expectativa é que até 2014 México e Argentina também recebam filiais da empresa de Florianópolis, que tem três unidades de negócios: inteligência, TI e Telecom.

Telecom é a unidade escolhida para esta expansão pela América Latina – é o DNA da empresa, de onde surgiu. É também uma das áreas que mais evoluiu por conta da complexidade de soluções, que envolve PABX, redes convergentes, call center, URA, gravação, entre outros produtos e serviços. A expectativa é que a área de inteligência, especialmente aplicada a segurança, também avance nos países da América Latina.

A concorrência na região existe, mas não assusta a empresa. Inclusive nos espantamos porque não temos a mesma concorrência que temos no Brasil – somente alguns players mundiais, mas não de forma tão acirrada. O Brasil tem uma economia mais forte e população mais expressiva que estes países. O investimento na América Latina tem surgido a partir de demandas que temos identificados.

Luiz Augusto Pereira Martins, diretor da Dígitro

Em Lima, no Peru, a Dígitro tem um dos maiores contratos. Uma solução de telecom corporativa, com voz e dados integrados, chamadas de vídeo em aparelho IP, está em funcionamento na estatal PetroPeru.

Nos últimos anos, a empresa tem investido de forma expressiva na área de Inteligência, com vários produtos e soluções, especialmente aplicadas ao segmento de segurança. Na área corporativa, de Telecom, a Dígitro está finalizando e organizando um ciclo de famílias de produtos voltados a contact centers.