Com sede em Florianópolis, a empresa é hoje uma das que mais cresce no desenvolvimento de ferramentas e no atendimento a empresas e organizações que gerenciam projetos. Fundada em 2002, a JExperts iniciou com o desenvolvimento de software sob demanda e encontrou na gestão de projetos um mercado a ser explorado.

O carro-chefe da empresa é o software Channel, uma alternativa às ferramentas existentes no mercado. Diferentemente dos demais softwares, o Channel é completamente customizável, e faz parte de um processo maior, que envolve treinamento e popularização do uso da ferramenta dentro da organização.

O Channel foi desenvolvido pensando em empresas que procuram uma ferramenta com baixo custo de propriedade, mas precisam de um controle sofisticado de seus projetos. Estas empresas estão desasistidas por grandes ferramentas existentes no mercado, que demandam altos investimentos.

Sérgio Viola, diretor de negócios da empresa

Segundo ele, além dos custos reduzidos da licença e da implantação do software, a possibilidade de customização da ferramenta atende às demandas específicas de cada empresa. Deste modo, empresas de médio porte podem ter um sistema completo no mesmo nível das grandes corporações que já utilizam o Channel.

Organizações diferentes exigem ferramentas diferentes. Embora a gerência de projetos seja uma atividade com procedimentos padrão, a forma com que é executada em cada empresa varia de acordo com as atividades realizadas e o plano de ação traçado para cada situação. A partir dessa constatação, a JExperts identificou a customização de suas ferramentas como um grande diferencial.

Mercado
Nos últimos anos, a JExperts se consolidou como uma importante empresa desenvolvedora de software no estado de Santa Catarina. Até 2005, teve como foco desenvolver produtos específicos sob demanda e conquistar empresas e organizações de médio e grande porte, em especial do setor de energia. Entre os clientes conquistados nesta fase está a Eletrosul Centrais Elétricas e Celesc que, entre outros, realiza estudos e projetos, constrói e opera instalação de transmissão e de geração de energia elétrica.

Para 2010, a empresa tem como meta expandir a atuação nos três estados da região sul e começar a atuar na região sudeste. Além do aperfeiçoamento do software Channel, a empresa pretende aumentar sua fábrica de software.

Com informações da assessoria de imprensa da JExperts

Atingir o nível de maturidade 2 representa o primeiro grande passo do programa de melhoria contínua da Suntech, que adotou como guia o modelo CMMI. Ter processos aderentes às melhores práticas de mercado nos garante a capacidade de repetir sucessivamente bons resultados em nossos projetos nos quesitos qualidade, prazo e custo.

Rodrigo Santana da Silva, gerente de projetos da Suntech

O processo de avaliação é composto por duas fases. Na primeira é feito o mapeamento dos processos da empresa às práticas do modelo CMMI. Na segunda são avaliados os projetos e seu nível de aderência aos processos descritos. O método de avaliação prevê um extenso trabalho de investigação composto pela análise dos artefatos produzidos pelos projetos e também por entrevistas com as equipes de projeto. No caso da Suntech, foram avaliados três projetos e conduzidas entrevistas com 16 colaboradores da empresa, representando cerca de 37% dos papéis e profissionais que atuam em projetos e funções de apoio.

Empresas de tecnologia e telefonia tradicionalmente se baseiam muito nas certificações para selecionar fornecedores e parceiros, prática ainda mais explorada no mercado internacional. Elas apostam nisso para buscarem vantagem competitiva, principalmente em mercados mais maduros. Agora, a meta da Suntech é alcançar a certificação nível 3.

Sobre a Suntech

A Suntech é uma empresa global que fornece inteligência em comunicações e soluções líderes de mercado para interceptação legal, retenção de dados e gerenciamento de rede para importantes operadoras e governos. Com mais de dez anos de experiência, a Suntech desenvolve soluções customizadas e escalonáveis, utilizadas pelos principais grupos mundiais de Telecom e por fornecedores de equipamentos de rede em todo o mundo. Com bases sólidas estabelecidas no mercado brasileiro de telecom – o quinto maior do mundo, onde sua tecnologia é utilizada por todas as principais operadoras, a Suntech acaba de se expandir para oferecer soluções aos mercados da Europa, Oriente Médio, África e América Latina.

Com informações da assessoria de imprensa da Suntech

A conquista do CMMI – Nível 2 esteve entre os grandes projetos estabelecidos para 2009 pela Teclógica. O processo contou com a parceria de duas empresas: a Crest Consulting, nos trabalhos de avaliação e certificação, e a Software Process, em mentoring na definição dos processos.

Destaco o trabalho dos colaboradores na organização dos processos e no comprometimento de aprimoramento. Este é um importante marco na história da empresa.

Gilmar Tamanini, presidente da Teclógica

A empresa já almeja a conquista do nível 3 da certificação e os trabalhos de implementação já estão em andamento.

Sobre o CMMI
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de qualidade mantido pelo SEI (Software Engineering Institute). O modelo abrange todo o processo de desenvolvimento e auxilia na melhoria do controle dos projetos desenvolvidos pela empresa. O objetivo do modelo é a padronização dos processos de acordo com as melhores práticas de gerenciamento e produção orientando as organizações na performance e qualidade nos projetos.

Algumas das avaliações realizadas para a conquista do CMMI – Nível 2 são: gerência de configuração, medição e análise, planejamento de projetos, acompanhamento de projetos, garantia de qualidade do processo e produto, gerenciamento de requisitos e de acordos com fornecedores.

Com informações da Teclógica

Organizada pela Anprotec e pelo Sebrae, a iniciativa integra o programa de capacitação das incubadoras brasileiras que terão a oportunidade de em breve adotar o modelo do Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendedores (Cerne). Este será para o movimento uma certificação análoga ao selo ISO 9000 e ISO 14000. O objetivo, segundo a Anprotec, é fomentar a trocar experiências e o desenvolvimento de networking para possíveis parcerias entre os gestores participantes.

O Cerne será um modelo 100% brasileiro concebido a partir da análise do modelo de atuação americana dos SBDC’s, que priorizam a aceleração do crescimento das empresas, e do exemplo europeu dos BIC’s (Business Innovation Centers). Este último foi desenvolvido pela Incubadora da Agência de Desenvolvimento Local Barcelona Activa e atua com mais ênfase no processo de difusão do empreendedorismo, apoio ao estágio inicial dos empreendimentos e no atendimento a um número expressivo de empreendimentos que não estão no ambiente de incubadoras.

Sheila Oliveira Pires, superintendente executiva da Anprotec

Desde que o programa de capacitação teve início, diversas incubadoras já começaram a fazer a lição de casa, como é o caso do Instituto Gene Blumenau e do MIDI Tecnológico, que integram a missão.

O Instituto Gene vem aprimorando seu processo de incubação. Participamos da missão a Barcelona, onde foram conhecidos os processos para atração e geração de novos empreendedores, e agora a visita aos SBDC irá complementar o conhecimento que adquirimos lá. Isso reforçará a orientação dos nossos incubados, além de implantarmos o modelo Cerne de forma mais acelerada.

Carlos Eduardo Negrão Bizzotto, dirigente da Anprotec e coordenador do Instituto Gene Blumenau

O MIDI também alimenta expectativa com relação ao Cerne.

A expectativa com as visitas e cursos previstos na missão é adquirir conhecimento por meio da troca de experiências, contato com novas ideias e modelos que possam ser aplicados na incubadora. Assim como o MIDI foi eleito a melhor incubadora de base tecnológica do País em 2008, pelo Prêmio Nacional de Empreendedorismo Inovador, nossa expectativa é que também sejamos um centro de referência para novos empreendimentos.

Jamile Sabatini Marques, coordenadora do MIDI Tecnológico

Como funcionará?
O Cerne funcionará como os vários outros modelos de certificação já existentes. Para ser certificada, a incubadora passará por uma auditoria que checará se a entidade está cumprindo todas as normas do Cerne que garantem a sua excelência. Para isso, haverá consultores credenciados que estarão aptos a oferecer suporte às incubadoras e auditores encarregados de conferir e avaliar se os processos estão todos implantados e executados.

A data prevista para as incubadoras começarem a ser certificadas será anunciada durante a 19ª edição do Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas, que ocorre entre os dias 26 e 30 de outubro, em Florianópolis, juntamente com o 3° infoDev Fórum Global de Inovação & Empreendedorismo.

Com informações da Anprotec e MIDI Tecnológico

O Arranjo Produtivo Local de TIC de Santa Catarina foi selecionado para receber recursos do Projeto Extensão Industrial Exportadora (PEIEx), do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). Até maio de 2010, o PEIEx envolverá diversas ações para incrementar a competitividade e promover a cultura exportadora em micro, pequenas e médias empresas integrantes do APL catarinense. Empresas interessadas já podem entrar em contato para aderir ao projeto.

O programa tem também o objetivo de ampliar o acesso das empresas a produtos e serviços de apoio disponíveis nas instituições de governo e do setor privado. Outra proposta do PEIEx é introduzir melhorias técnico-gerenciais e tecnológicas nas empresas e contribuir para a elevação dos níveis de emprego e renda. O projeto envolve ainda a promoção da capacitação para a inovação e o estímulo para a cooperação entre as empresas e instituições de apoio.

O PEIEx existe há 11 anos e já atendeu a mais de cinco mil empresas, em diversos estados brasileiros. Em Santa Catarina, o responsável pela coordenação do programa é o Instituto Gene, de Blumenau. A Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) está apoiando o projeto e incentivando a adesão de suas associadas. No Estado, nove profissionais estão dedicados à execução do projeto. Esses profissionais, chamados técnicos extensionistas, são responsáveis pelas ações do PEIEx dentro das empresas. Essa equipe já está em contato com diversas empresas para apresentar o projeto.

Como funciona

Após uma reunião de apresentação do PEIEx, as empresas interessadas em participar assinam um termo de adesão. A partir daí, o projeto envolve três etapas: mapa estratégico, implantação e avaliação. Na fase do mapeamento estratégico, é feita a identificação dos pontos fortes e dos pontos a melhorar de todas as áreas funcionais da empresa. Com base nesses dados, é elaborado um plano de atendimento de melhorias, que envolve o estabelecimento de um cronograma de implantação, capacitação dos responsáveis, acompanhamento das ações e avaliação.

Com essas ações, o PEIEx contribui para identificar o estágio tecnológico das empresas e para organizar a gestão e os processos produtivos das empresas, incentivando a qualidade e a busca contínua de melhorias, incluindo o foco em exportações. O programa também capacita empresários e colaboradores para uma nova realidade de concorrência internacional, mediante um trabalho prático e individualizado.

A adesão ao PEIEx não gera nenhum custo para empresas, uma vez que todos os recursos são providos pelo MDIC. Além disso, todos os envolvidos assinam termo de confidencialidade das informações obtidas nas empresas, que não são usadas para outros objetivos além dos propostos pelo programa. O número de empresas participantes é limitado e por isso o atendimento será por ordem de adesão.

Como participar

A equipe do PEIEx em Santa Catarina já está em contato com algumas empresas para apresentar o projeto. Mas as empresas interessadas em aderir podem entrar em contato com a equipe através do e-mail peiex@institutogene.org.br e pelos telefones (47) 3321 7808 e (48) 3231 4119.

Com informações da assessoria de imprensa da ACATE

A empresa do Sul do Estado ficou na 19ª posição geral, à frente de gigantes bem conhecidas do setor, como Vivo, Terra, Symantec, Everis, Telefonica e Oracle, e em 8ª entre as companhias com menos de 500 funcionários.

Na avaliação geral, o diferencial apontado pelo instituto GPTW foi o fato da Domínio “preocupar-se em tratar bem o funcionário, manter um bom ambiente de trabalho, disseminar sua cultura e criar mecanismos de comunicação com a equipe. Destaca-se pelo cuidado na manutenção de um bom ambiente físico de trabalho”. Com pouco mais de 200 funcionários, a empresa já recebeu mais de 3 mil currículos.

O ranking também inclui outra catarinense, a Intelbras. Classificada em 29º lugar, ela foi avaliada como uma empresa com “práticas bem integradas e uma política bem definida de gestão de pessoas, principalmente no step cuidar, com muitos benefícios e programas voltados à qualidade de vida bastante estruturados e diversificados ao seu público”.

Basicamente, as empresas listadas no ranking são apontadas como companhias que respeitam os funcionários, cumprem o que falam, possuem regras e políticas claras e, principalmente, conseguem se comunicar de forma efetiva.

A palavra-chave que nós usamos é confiança. É o principal fator medido pela pesquisa.

Ruy Shiozawa, CEO do Great Place to Work Institute Brasil

Para montar o ranking, o GPTW pergunta aos próprios funcionários das empresas inscritas no prêmio o que acham delas. O primeiro questionário utilizado é o Trust Index, que engloba cinco dimensões (Credibilidade, Respeito, Imparcialidade, Orgulho e Camaradagem). Ele é respondido por uma amostra significativa e aleatória de funcionários e representa dois terços da nota final.O restante vem da avaliação do GPTW das práticas de gestão de pessoas, com base nos Nove Passos para a Criação de um Excelente Ambiente de Trabalho:

• Contratar e receber os colaboradores
• Inspirar para a excelência
• Falar a verdade
• Ouvir com sinceridade
• Agradecer o bom trabalho
• Desenvolver os colaboradores profissional e pessoalmente
• Cuidar dos colaboradores como pessoas
• Celebrar as vitórias empresariais e pessoais
• Compartilhar os resultados do negócio

Sobre a Domínio Sistemas

Atua há 10 anos no desenvolvimento de soluções para empresas de contabilidade. Possui uma carteira de 7 mil clientes ativos, faturamento de R$ 21,5 milhões e 200 funcionários.Além de sua Unidade de Produção e Gestão, em Criciúma, Sul do Estado, a empresa conta com 12 filiais em Criciúma, Florianópolis, Chapecó, Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Salvador, Londrina(PR), Belo Horizonte,Natal(RN),Poços de Caldas(MG) e Rio de Janeiro, e uma rede de 19 revendas.

Sobre a Intelbras

Com faturamento anual de R$ 800,5 milhões, a Intelbras é líder no mercado brasileiro de centrais telefônicas (60%), telefones (32%) e centrais condominiais (62%). Fundada em 1976, possui três unidades fabris: matriz (São José), além de filiais em São José dos Pinhais (PR) e Santa Rita do Sapucaí (MG). Está presente em todo o mercado nacional, com 9 mil pontos de venda para varejo e 6 mil revendedores corporativos, exportando para América Latina e África

A empresa atua na consultoria e desenvolvimento de soluções especializadas em relacionamentos e negócios eletrônicos. A nova estrutura representa tem aproximadamente 500m² e representa um aumento de 50% no seu Centro de Tecnologia. A unidade de negócios da companhia catarinense será mantida em São Paulo.

Devido ao ritmo de crescimento da empresa e também as perspectivas de expansão decorrente dos novos negócios e produtos que a empresa estará lançando em 2010, a Paradigma necessitava qualificar e ampliar suas instalações para atender bem seus clientes.

Andréa Boudeville, CEO da Paradigma

A expansão da equipe técnica e de suporte é fruto da internacionalização dos negócios da empresa, que já atua em três continentes, bem como a preparação para o lançamento de um projeto que conectará dezenas de portais de compras eletrônicas para realização de outsourcing.

A estimativa é que em 2009 a Paradigma deva crescer aproximadamente 30%, atingindo receita de mais de R$ 8 milhões. Para atingir o objetivo esperado, a empresa tem como estratégia lançar novos projetos de software como serviços (SaaS), ampliar os canais de venda e consolidar sua presença em mercados externos. Em 2009 a Paradigma já vem ampliando sua atuação comercial, por meio do estabelecimento de um canal comercial em Porto Alegre e da formação de equipes próprias baseadas em Brasília, Curitiba e Campinas.

Sobre a Paradigma
Fundada em 1998 a Paradigma oferece consultoria e soluções especializadas em relacionamentos e negócios eletrônicos para os setores públicos e privados, com foco principal nos segmentos de energia, governo, mercado de capitais, manufatura e serviços. Com escritórios em São Paulo (SP) e Florianópolis (SC), a Paradigma é referência em e-business no Brasil e exporta suas soluções para países da América Latina e Europa.

A Paradigma já desenvolveu projetos para dezenas de clientes no Brasil e no exterior, como Vale do Rio Doce, Petrobras, Cesp, Metrô, Caixa Econômica Federal, Camargo Correa, Dell e Peugeot, entre outras. Além disso, a plataforma Paradigma WBC Energy, solução da empresa para o mercado de energia, segmento onde a Paradigma mais de 90% das transações eletrônicas no Brasil dos últimos seis anos e já vê desenvolvendo projetos na América Latina e na Europa.

Com informações da assessoria de imprensa da Paradigma